Hoe sneller je kunt reageren, hoe beter het is

Op bezoek bij ESTEPE. Deze truckbouwer, gevestigd in Heesch, is ‘dé nummer één’ strategische partner van Europese truckfabrikanten en de opbouwindustrie. Zij modificeren trucks die de fabrikant zelf niet kan leveren. Naast kwaliteit is veiligheid ‘speerpunt nummer één’ en dat merk je!

‘Binnen anderhalve minuut stonden alle BHV’ers om de persoon heen…’

ESTEPE

Het is een cliché, maar maatwerk is hetgeen waarmee ESTEPE zich onderscheidt. Met verschillende werkplaatsen en een eigen tekenkamer is het bedrijf in staat om standaard trucks om te bouwen naar specifieke wensen van de klant. Het gaat om modificaties die buiten het standaard productprogramma van truckfabrikanten vallen; een lagere instap, zwaardere assen of een optimalisatie van het chassis. ESTEPE maakt wat de fabrikant zelf niet kan leveren.

Veiligheidscultuur 

Dat dit soort werk de nodige risico's met zich meebrengt is vanzelfsprekend. Hoe je daar als bedrijf mee omgaat is minder vanzelfsprekend. Bij de Heesche truckbouwer is het vanaf moment één duidelijk dat ze veiligheid hoog hebben zitten. Het zijn de opgeruimde werkplekken, gemarkeerde looproutes, overal zichtbare veiligheidspictogrammen en de BHV-patches op de werkbroeken die het verklappen. 

Het verhaal van Wesley (hoofd BHV) bevestigt die observatie. Want naast zichtbare en praktische maatregelen, blijkt er ook een verschuiving in de opvatting over veiligheid. ‘Door veiligheid onderwerp van gesprek te maken in het maandelijkse overleg, verandert er iets in de houding tegenover een thema dat vaak teniet wordt gedaan’, vertelt hij. ‘Daarnaast draagt een modern systeem als Safeguard ook bij aan de professionalisering en ervaring van BHV’, vult hij aan. 

De uitdaging 

‘Veiligheid staat eigenlijk voorop. Dat is, naast kwaliteit maken, speerpunt nummer één. We hebben hier met veel mensen te maken. Daarbij zijn we met grote, zware materialen aan de slag. Dus we hebben een hoop zaken die we in acht moeten nemen’, vertelt Tom van Casteren, manager productie.

Tijdens de ronde door het bedrijf - of beter gezegd gezegd: complex - wordt duidelijk waarmee ESTEPE nog meer moet dealen. Zo telt het meerdere hallen, werkplaatsen en heeft het een groot buitenterrein waar veel trucks staan gestald. Daar zit dan ook gelijk de uitdaging.

De oplossing

Om zo goed mogelijk voorbereid te zijn op de bovengenoemde veiligheidsvraagstukken, maakt ESTEPE gebruik van de volgende functionaliteiten:    

• Push-to-Talk
• Automatische aanwezigheidsregistratie
• Opdelen van panden in sectoren
• QR-veiligheidsborden

‘Voor Safeguard hadden wij het systeem met piepers en met portofoons. De receptie had een centraal pieper punt en zij zouden ons oproepen. Dat bleek voor ons een knelpunt te zijn. Het duurde lang en de piepers waren lastig in gebruik’, legt de hoofd BHV’er uit. ‘Daarom zijn we op een gegeven moment verder gaan kijken naar wat de mogelijkheden waren om het te upgraden.’

QR-veiligheidsborden 

Om de dekking en de reactietijd te verbeteren maakt ESTEPE gebruik van de Safeguard QR borden. Zij zijn de eerste klant die met onze nieuwe oplossing werkt. De tien veiligheidsborden, verdeeld over het terrein, zijn tactisch en zichtbaar opgehangen. Het stelt medewerkers of gasten in staat om ook een melding te doen. ‘Dat is optimaal’, stelt Wesley. ‘Want op moment dat dat er bijvoorbeeld overleg is, kan een buitenstaander of een werknemers ook de melding doen, waardoor wij de reactietijd snel en kort kunnen houden.’

Het resultaat

De BHV organisatie had de mogelijkheid om direct te oefenen met Safeguard tijdens hun cursusdag. Dit kwam geen dag te laat volgens Wesley: ‘De week daarna hadden wij een échte situatie binnen ESTEPE waaruit bleek dat we de app nodig hadden. Voorheen duurde het best wel lang voordat alle BHV’ers bij elkaar waren en nu stonden ze binnen anderhalve minuut bij het incident. Dat was maar goed ook want het was een serieus iets.’

Het is mooi om te zien hoe veiligheid wordt benaderd. Enthousiast, professioneel en vooral veel waardering. Je ziet en voelt dat het onderwerp een plekje heeft in het bedrijf. De aanpak van ESTEPE en de Safeguard oplossing is dus een bewezen combinatie. Samen met dertien enthousiaste BHV’ers wordt er zorggedragen voor een veiligere werkomgeving en daar worden wij ook enthousiast van!