Bij Safeguard hebben we de ambitie om een betrouwbaar systeem op te zetten dat altijd aanwezig is en zorgt dat veiligheidsorganisaties altijd voorbereid zijn op potentiële incidenten. Niet alleen met een innovatieve drijfveer, maar ook met de overtuiging dat het in de praktijk écht een meerwaarde biedt.
In 2018 raakte ik samen met Gertjan betrokken bij een werkgroep met verschillende marktpartijen, waaronder Kiwa Nederland. Het doel was helder: meedenken over de eisen voor een gecertificeerd brandmeldsysteem voor de zorg, eentje dat gekoppeld kan worden aan een alarmeringsapp.
Destijds waren we drie jaar actief met Safeguard. Een koppeling met een brandmeldcentrale (BMC) was voor ons een logische stap. Niet alleen omdat ik geloof in de kracht van onze app, maar ook omdat we in de praktijk al zagen dat de alarmering betrouwbaarder kon. Want als het gaat om brandveiligheid, staat betrouwbaarheid voorop.
Veiligheid is een keten
Brandveiligheid werkt alleen als de hele keten klopt: detectie, alarmering en handelen. Als één schakel wegvalt, valt het systeem in duigen, ook al heb je alle certificaten op orde.
Klassieke protocollen met bellijsten of alarmering via receptie kwamen destijds al voor. En alles wat je apart moet meenemen of opladen, is precies wat het eerst verdwijnt op drukke dagen. Niet omdat mensen hun werk niet serieus nemen, maar omdat zorgorganisaties draaien op routines, wisselende diensten en dagelijkse hectiek. Extra handelingen en extra schakels passen daar simpelweg niet altijd in.
Dat geldt voor de zorg, maar ook voor andere sectoren met hoge werkdruk, waar BHV vaak een bijrol heeft. Juist op die momenten, als mensen met andere zaken bezig zijn, is automatisering van cruciaal belang. Maar die automatisering moet wél van dusdanige kwaliteit zijn dat ze aan de veiligheidseisen voldoet. Binnen deze blog focus ik me daarom op de zorg en de NEN 2575-4 certificering.
Het traject leidde uiteindelijk tot het certificaat K21047 WSAS: een certificering voor alarmeringsapps die willen koppelen aan een bestaande brandmeldcentrale. Concreet: het toont aan dat de koppeling tussen de brandmeldinstallatie en de alarmering aantoonbaar klopt, getest is en betrouwbaar werkt. De certificering is bedoeld voor omgevingen waar bewoners minder zelfredzaam zijn, en waar betrouwbaarheid meer moet zijn dan een begrip op papier.
In 2025 zetten we een eerste concrete stap. Samen met Cardia implementeerden we de eerste volledig gecertificeerde locaties. Niet als afrondingsdoel op zich, maar als eerste bewijs in de praktijk dat deze oplossing past bij een omgeving waar geen ruimte is voor fouten bij de alarmering.
Certificering is belangrijk, maar niet alles
Nu in 2026 staan meerdere implementaties op de planning, via aanbestedingstrajecten en mond-tot-mondreclame. Dat geeft aan dat organisaties niet alleen zoeken naar een certificering die op papier staat, maar naar iets dat in de praktijk daadwerkelijk zekerheid biedt.
En dat is ook wat mij opvalt in de afgelopen jaren. Organisaties willen hun brandveiligheid goed regelen, en dat lukt vaak ook. Maar er bestaat een groot verschil tussen veiligheid op papier en veiligheid in de praktijk.
Een certificering geeft een belangrijke basis, het bewijst dat een oplossing op papier voldoet. Maar de kracht zit in de combinatie met het dagelijks gebruik en de bijbehorende processen. Een pieper kan bij binnenkomst vergeten worden, de dag daarvoor niet zijn opgeladen, of in een lade belanden. Wanneer alarmering onderdeel wordt van een systeem dat medewerkers toch al dagelijks gebruiken, verklein je dat praktijkgat aanzienlijk. Omdat het beter aansluit bij hoe mensen daadwerkelijk werken.
In veiligheid gaat het uiteindelijk niet om de vraag of iets kán werken, maar of het ook daadwerkelijk gebeurt, zonder dat iemand extra stappen hoeft te zetten.
Een voorbeeld uit de praktijk: Cardia
Mocht je het tot dit punt hebben bereikt, dan hoor ik je denken: 'maak dit eens concreet, Ingmar.' Een voorbeeld uit onze klantenkring waar dit samenkomt is Cardia, een zorgorganisatie met meerdere locaties in de regio Haaglanden. Op hun locatie in Zoetermeer wonen mensen met dementie in een open en huiselijke omgeving.
Daar ligt een ingewikkelde balans: bewoners vrijheid geven, terwijl veiligheid gegarandeerd blijft.
Voorheen werkte Cardia met piepers en portofoons voor BHV-meldingen. In de praktijk leverde dat regelmatig uitdagingen op, met het risico dat een melding gemist werd. Samen met Cardia hebben we de oplossing opnieuw ingericht. Alle alarmering en communicatie komen nu samen op de smartphones van medewerkers, een apparaat dat altijd bij de hand is en nooit vergeten wordt.
De brandmeldcentrale hebben we gekoppeld aan Safeguard via een gecertificeerde NEN 2575-4 koppeling. Bij een brandmelding ontvangen medewerkers direct een alarmering met locatie-informatie, terwijl branddeuren automatisch sluiten en de brandweer parallel wordt geïnformeerd. Zo blijft de rust onder bewoners behouden, terwijl medewerkers snel en gecoördineerd kunnen handelen.
Het resultaat is een oplossing die niet alleen voldoet aan de eisen van inspectie en brandweer, maar ook daadwerkelijk werkt in de dagelijkse praktijk.
Tot slot
Ondanks dat deze blog misschien wegleest als schouderklopperij, hoop ik dat het benadrukt hoe belangrijk het is om certificering én de implementatie in de praktijk serieus te nemen. Daar wordt het verschil gemaakt.
Mocht dit je inspireren om te kijken naar een digitale oplossing zoals Safeguard, dan ben je van harte welkom contact op te nemen. En mocht dit je aanzetten verder te kijken, ook dan ben ik blij dat ik je iets heb meegegeven.
