Veelgestelde vragen

Safeguard heeft medewerkers in dienst die dit voor je kunnen doen. We begeleiden je van A tot Z of alleen waar dit gewenst is. En ook na de implementatie helpen we je verder; onze support afdeling staat namelijk dagelijks voor je klaar.

De Safeguard app is zo ontwikkeld dat de implementatie gemakkelijk verloopt. Je kunt de gehele implementatie verrichten vanuit je eigen Safeguard dashboard. Uiteraard ondersteunen wij altijd waar nodig en kunnen we zelfs de gehele implementatie op ons nemen. Als het om een relatief kleine BHV organisatie gaat, is de implementatie vaak binnen een dag geregeld!

Zeker. Neem contact met ons op voor een gratis demo, waarin wij het volledige systeem met je doorlopen. Na de demo kun je Safeguard eerst 14 dagen gratis en vrijblijvend uitproberen binnen de BHV organisatie.

Nee. Doordat de app super gebruiksvriendelijk is, is een opleiding of training niet noodzakelijk. Na de installatie volgt er een geautomatiseerde rondleiding door de app die de gebruikers wegwijs maakt. Daarnaast is er voor zowel de Safeguard app als het Safeguard dashboard een online handleiding beschikbaar.

Zeker! Onze support afdeling is tijdens werktijden beschikbaar via de telefoon, de in-app chat en e-mail. Elke Safeguard gebruiker kan hier gebruik van maken.

Van het implementatietraject tot bij het gebruik van de app; wij bieden altijd ondersteuning en zorgen dat je Safeguard optimaal ervaart! Daarnaast kunnen wij je ook eerder in het traject ondersteunen. Zo hebben wij alle benodigde informatie beschikbaar met betrekking tot informatiebeveiliging, wat het inkooptraject zo soepel mogelijk maakt.

Een bestaande Hertek BMC kan gebruikt worden om te koppelen met Safeguard. Safeguard en Hertek zijn goede bekende van elkaar en kunnen deze koppeling realiseren.