Weet je zeker dat je wilt bellen?
We staat voor je klaar om je vragen te beantwoorden. Je kunt ons maandag t/m vrijdag tussen 9.00u en 17.00u telefonisch bereiken.
Safeguard Documentatie: alles op één plek voor jouw interne afstemming
We snappen dat meerdere afdelingen betrokken zijn bij jullie keuze voor Safeguard. Daarom hebben we deze pagina gemaakt: een duidelijk overzicht van alle belangrijke documenten en info. Zo kun je intern snel schakelen en aantonen dat Safeguard voldoet aan de hoogste eisen. Vragen of extra ondersteuning nodig? We denken graag mee.
Brochure & productinformatie
In onze brochure lees je hoe Safeguard jouw organisatie ondersteunt met slimme functies en bewezen betrouwbaarheid. Zo wordt een alarmering gemiddeld binnen 11,5 seconden geaccepteerd, hebben we een uptime van 99,8% of hoger en zijn zowel de aanwezigheidsregistratie als alarmering voorzien van fallback-opties bij bijvoorbeeld Wi-Fi-uitval.
Algemene voorwaarden & SLA
We houden ons te allen tijde aan duidelijke afspraken. In onze algemene voorwaarden en service level agreement (SLA) leggen we concreet vast wat je van ons mag verwachten en wat wij verwachten. Denk aan zaken als beschikbaarheid van de dienst, supportdesk tijden, updates en verantwoordelijkheden.
Privacy & Gegevensverwerking
We verwerken persoonsgegevens op een zorgvuldige en transparante manier, met respect voor gebruikers en wetgeving. Ons beleid is erop gericht om data te beschermen en alleen te gebruiken voor het leveren en verbeteren van onze dienst.
• Dataflow
Certificeringen & Kwaliteitsborging
Ons Information Security & Privacy Plan geeft inzicht in de huidige maatregelen, procedures en processen die zijn geïmplementeerd om kwaliteit van informatiebeveiliging te waarborgen. We voldoen daarbij aan internationale normen die onze zorgvuldige en professionele aanpak bevestigen:
Veilig in gebruik
Data beveiliging
Met onze industrie standaard ISO 27001:2022 en ISO 27701: 2019 leveren we een hoge standaard van privacybescherming aan al onze ontwikkelaars en klanten. Lees onze Privacy Policy voor meer informatie.
Service betrouwbaarheid
We bieden een uptime van 99.8% of hoger. Je organisatie kan tijdens noodsituaties ongehinderd gebruik maken van Safeguard doordat onze servers gebruik maken van industrie standaard AWS architectuur.
Redundantie
Zowel de aanwezigheidsregistratie als het alarmeren zijn voorzien van verschillende terugval mogelijkheden. Als er een voorziening (bijvoorbeeld het Wi-Fi) wegvalt, beschikt de app over alternatieve vormen van communicatie.
Wil je meer informatie of heb je een specifieke vraag?
Bekijk dan onze veelgestelde vragen of neem vrijblijvend contact met ons op. We helpen je graag!