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Kundenerfolg

  • Individuelle Begleitung
  • Persönlicher Support und zwar
  • Langfristige Partnerschaft
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Wir verstehen Customer Success nicht als Abteilung, sondern als Haltung. Vom ersten Gespräch über die Implementierung bis zur täglichen Nutzung begleiten wir Sie persönlich, professionell und vorausschauend. Viele unserer Kundinnen und Kunden, wie das Amphia Krankenhaus, setzen seit Jahren auf Safeguard, weil wir nicht nur eine App liefern, sondern mitdenken, mitwachsen und verlässlich da sind.

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So arbeiten wir mit Ihnen zusammen:

Sie möchten Safeguard kennenlernen? In einer kostenlosen Live-Demo zeigen wir Ihnen, wie die App in Ihrem Alltag funktioniert. Anschließend analysieren wir gemeinsam Ihre Anforderungen, etwa besondere Standorte, spezifische Ersthelfenden-Strukturen oder die Mischung aus Büro- und Produktionsbereichen. Auf dieser Basis entwickeln wir eine passgenaue Lösung, die sich nahtlos in Ihr Unternehmen einfügt.

Sobald Sie sich für Safeguard entscheiden, begleiten wir Sie bei der Umsetzung. Wir konfigurieren die App exakt nach Ihren Anforderungen, damit Ihre Mitarbeitenden schnell und sicher starten können. Von unserer Seite aus können wir Ihnen innerhalb von 24 Stunden die App implementieren. Sie möchten wissen, wie der Ablauf genau aussieht? Auf unserer Seite zur Implementierung zeigen wir Ihnen alle Schritte im Detail.

Sobald alles eingerichtet ist, legen Sie los: Ihre Ersthelfenden, Sicherheitsbeauftragten und weiteren Nutzerinnen und Nutzer erhalten sofort Zugriff auf alle relevanten Funktionen. So haben Sie Ihre Sicherheitsstruktur jederzeit im Blick, in Echtzeit und übersichtlich.

Sie möchten Safeguard kennenlernen? In einer kostenlosen Live-Demo zeigen wir Ihnen, wie die App in Ihrem Alltag funktioniert. Anschließend analysieren wir gemeinsam Ihre Anforderungen, etwa besondere Standorte, spezifische Ersthelfenden-Strukturen oder die Mischung aus Büro- und Produktionsbereichen. Auf dieser Basis entwickeln wir eine passgenaue Lösung, die sich nahtlos in Ihr Unternehmen einfügt.

Sobald Sie sich für Safeguard entscheiden, begleiten wir Sie bei der Umsetzung. Wir konfigurieren die App exakt nach Ihren Anforderungen, damit Ihre Mitarbeitenden schnell und sicher starten können. Von unserer Seite aus können wir Ihnen innerhalb von 24 Stunden die App implementieren. Sie möchten wissen, wie der Ablauf genau aussieht? Auf unserer Seite zur Implementierung zeigen wir Ihnen alle Schritte im Detail.

Sobald alles eingerichtet ist, legen Sie los: Ihre Ersthelfenden, Sicherheitsbeauftragten und weiteren Nutzerinnen und Nutzer erhalten sofort Zugriff auf alle relevanten Funktionen. So haben Sie Ihre Sicherheitsstruktur jederzeit im Blick, in Echtzeit und übersichtlich.

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Persönliche Begleitung und direkter Support

Während und nach der Einführung begleitet Sie eine feste Ansprechperson aus unserem Customer-Success-Team. Sie kennt Ihre Organisation, versteht Ihre Anforderungen und unterstützt Sie bei allen Fragen, von der optimalen Nutzung bis hin zu Anpassungen im laufenden Betrieb.

Zusätzlich steht Ihnen unser Support-Team schnell und unkompliziert zur Seite, über den In-App-Chat, unsere Website, per E-Mail oder telefonisch. Mehrere Kanäle, ein Ziel: zuverlässige Hilfe, wann immer Sie sie brauchen.

Kontinuierliche Begleitung und Weiterentwicklung

Unternehmen verändern sich und Safeguard passt sich an. Ob neue Standorte, wechselnde Ersthelfenden-Teams oder sich verändernde Anforderungen: Wir bleiben mit Ihnen im Austausch, denken mit und reagieren lösungsorientiert.

Sie erhalten regelmäßig Zugang zu neuen Funktionen und Weiterentwicklungen. Wenn zum Beispiel die Besetzungsquote an einem Standort unter dem Soll liegt, informieren wir Sie proaktiv. So behalten Sie jederzeit den Überblick und können sich auf das Wesentliche konzentrieren: die Sicherheit im Unternehmen.

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Ihre Meinung zählt

Ihr Feedback ist ein wichtiger Teil unserer Weiterentwicklung. Viele Verbesserungen und Funktionen entstehen direkt aus Rückmeldungen unserer Anwendenden.

Möchten Sie aktiv mitgestalten? Dann laden wir Sie herzlich ein, Teil unseres Anwenderpanels zu werden. Bringen Sie Ihre Ideen ein und helfen Sie mit, Safeguard noch besser zu machen! Kurz gesagt, wir sind für Sie da, vom ersten Kontakt bis weit über die Implementierung hinaus. Gemeinsam sorgen wir für mehr Sicherheit am Arbeitsplatz.

Unsere Partner

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bam.png

Einfache und sehr zuverlässige App für den unternehmenseigenen Notrufdienst.

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Ton Minnaard

BAM

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Guter Überblick über die anwesenden betrieblichen Ersthelfer.

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David Huybregts

Ingram Micro

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Mit Safeguard machen wir den nächsten Schritt bei der Organisation unseres unternehmenseigenen Notrufdienstes.

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Marc van Look

OMRON

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Ein perfekter Partner für die Zusammenarbeit!

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Willem Moerkerken

Unilever

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Professionalisierung unseres unternehmenseigenen Notrufdienstes.

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Anouschka Wolvers

HLTsamen

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Eine Spitzen-App für den unternehmenseigenen Notrufdienst.

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Leo Logister

Open Line

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Plug-and-play-App.

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Marit Fakkeldij

NPO

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Einfache, aber zuverlässige App für den unternehmenseigenen Notrufdienst.

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Anton Bukkens

NIBC

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Der nächste Schritt für eine sichere (Ersthelfer-)Umgebung.

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Freek van Dongen

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Sehr benutzerfreundliche App und guter Service.

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Erik Groels

Curio

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Schon seit Jahren hervorragender Service!

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Jurgen Rompa

Amphia

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie wir Sie begleiten können?

Wir stehen Ihnen zuverlässig zur Seite. In einer Online-Demo zeigen wir Ihnen, wie die persönliche Betreuung und der direkter für Sie aussehen kann: praxisnah, transparent und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.

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  • Behlertstraße 3a | Haus B2
  • D - 14467 Potsdam
  • KVK: 63968223
  • +31 (0) 85 902 1090
  • info@safeguardapp.de

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